7/23/2016

跑出全世界的人

高士閔

Nike,世界上最有價值的運動品牌,卻是一個無法成為運動員的人創立的, 他就是菲爾·奈特(Phil Knight)。奈特在認清自己沒有成為運動員的天賦後,卻無法捨棄運動的熱情。他下定決心,即使無法成為運動員,也想成為運動賽事的一份子,所以在1962年創建了Nike的前身「藍帶」,把優秀的運動鞋帶入美國。

在創業路上,奈特經歷了學習管理的艱辛、銀行不肯借貸的窘境、合作夥伴的惡意併購、美國政府不支持自家人的絕境,都是靠「書」上所傳授的智慧堅持下來,所以在退休後,他寫了《跑出全世界的人》來分享他的經歷。其中有幾句話不斷重複地出現於每個困境中,讓我們來看看是哪些智慧幫他脫離險境。

將軍 巴頓:「不要告訴別人如何做事,告訴他們做什麼,讓他們自己做出成績,給你驚喜。」

就像所有剛創業的人一樣,奈特每天都處於「跟銀行借錢」和「花錢訂貨」的無限輪迴,深怕一不小心錢尬不過來,剛出身的小企業就這樣崩潰,還因此去會計師事務所兼職,過著早上上班族,晚上創業家的兩頭燒生活。可想而知,奈特的員工們,只能靠自己活下去。

然而,Nike的員工們卻沒有因此而離開,反而從美西13州,打到東岸37州;從業務員起家,到工廠管理,不停跨出舒適圈。這樣的經驗,反而成就了後來Nike的「放任式管理」文化,奈特往往只會交代要做到什麼事,而不會教員工怎麼做。奈特也曾經懷疑過這樣好嗎,但從結果觀察,卻發現還不錯。Nike的員工渴望自由,雖然也會犯錯,但是肯學習,所以只要讓他們放手一搏,他們必帶給你驚喜。
英國首相 邱吉爾:「你問,我們的目標是什麼,我會用一個詞來回答,那就是勝利。」

奈特靠著跟銀行借錢訂貨,再借更多的錢買更多的貨,每次訂貨數量都是上一次的兩倍。然而,這也引起「藍帶」鞋子供應商「虎牌」的貪念。它認為,與其讓「藍帶」賺錢,還不如收回來自己賣,這樣賺的比較多。

奈特當然不肯辛苦建立的成果,在正要起飛的時候被人搶走。他思考,還有機會挽回我和虎牌間的關係嗎?沒有。竟然這樣,我只能盡可能拖長拆夥的時間,開發其他供應來源。也是因為這個教訓,讓奈特了解只有擁有自己的品牌,成果才不會輕易被別人搶走。所以N-I-K-E誕生了,與希臘的勝利女神同名,因為,沒有勝利就沒有生存。
將軍 麥克阿瑟:「人們只會記住你壞了哪些規矩,不會記住你的優點。」
奈特依靠不停借錢買貨,每次的業績成長都是200%,但對銀行而言,Nike充滿風險,因為Nike把所有借來的錢都拿去買貨了,它的銀行戶頭裡沒有半毛錢!如果有一天,運動鞋的熱潮過了,銀行就只能看著Nike滿倉庫的鞋子發呆了。而奈特也知道這點,所以每次一有錢,就先把債還掉。

可惜銀行根本不在意你多會賺錢,破壞規矩就是破壞規矩。隨著奈特錢越借越多,銀行終於受不了了。有一天,銀行突然上門跟奈特說:「我要凍結你們的帳戶,直到Nike把錢還完為止。」甚至還通知了聯邦調查局,那一晚,奈特第一次失眠。
波斯詩人 魯米:「今晚別睡著了。心之所求到時將實現。」

當晚,奈特回到家,把自己摔到床上。心裡不停迴盪著「破產」兩個字。他爬起身來,看一下兒子們的情況,兩個都攤開四肢趴在床上,與世無爭。他走進書房,研究了一下宅地豁免法,知道聯邦調查局無法拿走他的房子,他突然放鬆了下來。這時候浮現在腦海裡的,只有一個又一個的勾勾,奈特知道在無後顧之憂的情況下,他只想要竭盡全力地讓Nike生存下來。

他知道,在一些銀行眼裡Nike是風險,但在另一些眼裡,則是金礦。所以他將Nike的財務報表和未來佈局完全公開,期望有銀行理解他們前景大好。果然,在銀行「日商岩井」的眼裡他們潛力無窮,因為日商岩井已經承作了大量淨利潤率低的公司貸款,所以正在尋找成長空間大的成長型企業來幫助自己成長,所以兩者一拍即合,最終Nike成功度過這次危機。
禪宗大師 道元:「忘了自己,才能看清自己。」

奈特退休後,和老婆一起去看《一路玩到掛》,再出電影院時,腦海裡不斷迴盪著一句台詞:「你在衡量自己時,要看的是用你來衡量自己的人。」他想起了那些他曾幫助,和幫助過他的人。

喬丹(Michael Jordan)、科比(Kobe)、老虎·伍茲,是這些人把Nike從品牌變成精神。從彼此的談笑間,奈特感覺到跟運動員之間產生聯繫,他知道這就是他一直在追尋的東西,與運動員在某方面合而為一,你我本一家,忘了自己,才能看清自己。

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