績效金字塔（performance pyramid）

長期以來，管理學者一直試圖明確找出，是什麼讓有些人在身處壓力之中，依舊能綻放光芒，有些人卻黯然失色。優渥的實質獎賞、正確的文化、目標管理，這只是部分解答。大多數方法的問題在於，只處理與頭腦相關的部分，也就是說，主要是把高績效連結到認知能力。