21世紀人才「照過來」

21世紀人才「照過來」
克勞帝歐．佛南迪茲．亞勞茲 Claudio Fernandez-Araoz

在過去數十年間，組織在雇用與培養人才時，一直強調「能力」。工作被分解成許多技能，然後再尋找擁有這些技能的候選人來填滿這些職位。但21 世紀的企業環境變化多端，而頂尖人才市場又供給不足，使得既有模式難以執行。

今日負責雇用與升遷決策的人，必須把焦點放在潛力上。潛力是指有能力適應瞬息萬變的企業環境，而且能持續成長，以不斷挑戰新角色。

經理人必須學習從五項關鍵指標評估現有及未來員工：適當的動機、好奇心、眼光、投入與決心。接下來，經理人必須以聰明的留才方式，以及具挑戰性的任務，來協助這些頂尖人才變得更優秀。

讓潛力人才揮灑實力
鄧嘉玲

我們在許多領導人聚會的場合，聽到他們共同憂心的一件事是，找不到優秀的高階人才。

這個現象全球皆然，據波士頓顧問公司的研究顯示，56％的領導人已看到，未來幾年他們的高階主管將面臨嚴重斷層。造成人才荒背後的幾個大趨勢，包括全球化使得企業需要大批人才，在世界各地開疆闢土；而人口結構的變化也影響至鉅，原屬高階主管的35到44歲年齡層的人口比率，在未來會減少一半。

從這幾股趨力之大看來，企業在面對未來人才爭奪戰時，非得用與以往不同的思維和方法，來找尋找和留住人才。

首先要改變的是評估人才的標準。過去總是用專業能力和經驗來評判人適不適用。然而，能在未來多變環境中創造成就的，是那些具龐大「潛力」的人才。主管可用一些指標來評估潛力。比方說，動機就是一個極好的指標。擁有高企圖心的人，會竭盡全力達成目標。好奇心也是一大指標。擁有好奇心的人喜歡追求新體驗，不畏懼改變。