日經新聞産業部副部長 中山淳史：五一黃金周前，美國蘋果公司的股價開始出現波動。儘管業績依舊亮麗，但自從公司創始人史蒂夫·賈伯斯去世後，股市上對蘋果繁榮局面還能持續多久的擔憂已開始。IT（信息技術）行業的興衰轉變速度非常快。最近就有一家公司印證了這一點，這就是芬蘭諾基亞。
諾基亞曾一度擁有全球手機市場約40%份額。其通信技術水平之高無可置疑，而且在中國、印度、非洲等新興市場也具有強大實力。
痛失手機世界第一寶座
但根據最近的報導，包括智慧手機在內，諾基亞的手機供貨量一季度已經被韓國三星電子超越，痛失穩坐了14年的手機世界第一寶座。
在業績方面一季度也繼續虧損，這一情況甚至已經持續了4個季度。原本指望通過智慧手機新産品捲土重來，但並未達到預期增長目標，並且已經陷入到價格戰之中。
麻煩出現在評等上。惠譽最近將諾基亞下調至垃圾級中的最高等級，穆迪也大幅下調了諾基亞評等，警告稱如果智慧手機依舊低迷，還會進一步降級。
諾基亞為什麼會突然倒下？
原因很多。其中之一就是頑固堅持不採用在美國使用的通信標準「CDMA」。CDMA是以Verizon無線公司為首的美國眾多通信公司使用的核心技術。如果諾基亞不想在美國市場上有所作為，卻又想坐穩智慧手機世界第一的寶座，真不知道諾基亞是怎麼想的。
操作系統（OS）也是如此。在谷歌的安卓與蘋果的iPhone等優秀操作系統問世後，儘管都比諾基亞當初採用的Symbian更優秀，但是卻遲遲不進行戰略性更換。操作系統戰略還影響到軟體開發。隨著市佔率持續低迷，最終喪失了反擊的機會。
新興市場的成功導致反擊不及時
不過，也有觀認為諾基亞反擊不及時最主要是由於在新興市場上的成功。主要靠價格低廉、款式簡單的諾基亞在印度和非洲等地區的市佔率很高。因此，越是被智慧手機打得節節敗退，諾基亞越是一頭扎進新興市場。
這種狀況讓人聯想到《基業長青》作者、美國管理專家詹姆斯·科林斯幾年前提出的「企業衰退五階段」。
科林斯認為企業走向衰退時，通常會經歷五個階段。首先是成功滋生出傲慢情緒，然後是大肆擴張和否認風險和問題。之後是追求絕地反擊，最後是投降並淪落為平庸企業。
對於諾基亞來説，第1階段的成功滋生出傲慢情緒和第3階段的否認風險和問題似乎很適應。那麼，諾基亞的第4階段的絕地反擊如何呢？
諾基亞經營者正在關注的就是這個吧。回顧過去，絕地反擊取得成功企業的典型就是賈伯斯回歸後的蘋果。諾基亞也想絕地反擊的話，就必須尋找像賈伯斯一樣的領導者，不斷推出像iPod、iPhone、iPad那樣的産品。
《基業長青》指的是超越時代、保持卓越的企業。持續穩步成長的企業、從頂峰一落千丈的企業、還是只顧眼前成功的企業，最終還是取決於經營者。
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