經理人必備五種心態 - 有領導力，更有管理力

經理人必備五種心態
強納森．喬斯林 Jonathan Gosling
亨利．明茲柏格 Henry Mintzberg

一家加拿大企業的執行長，最近抱怨他無法讓工程師具有經理人思維。這是常聽見的抱怨，背後卻隱藏一個不尋常的重大問題：何謂經理人思維？

不幸的是，近年來，很少人關注這個問題。我們大多數人都被「領導力」迷惑，「管理」早被推到後面。再也沒有人渴望成為優秀的經理人；每個人都希望能成為傑出的領導人。然而，將管理與領導力分離，是相當危險的。

就像缺乏領導力的管理，會變得枯燥乏味而扼殺行動力，缺乏管理的領導，將因缺乏連結而變得更加傲慢。我們都知道，傲慢在組織中具有摧毀性的力量。

成功的經理人，隨時在思考他們的工作方式，運用五種不同的心態，以便能熟練地面對周圍的世界：

■ 反思的心態，讓你變得深思熟慮，能以全新的眼光，看待過往的經驗，並能為獨特的見解，以及創新的產品／服務奠定基礎。
■ 分析的心態，可確保你的決策，是根據量化與質化資料進行深入分析。
■ 融入環境的心態，讓你能兼顧文化與社會的觀點，不但能在不同區域經營，也能服務不同的顧客群。
■ 合作的心態，讓你能協調提供產品／服務的人員或團隊之間的關係。
■ 採取行動的心態，讓你能精力充沛地創造或促成最佳計畫，以達到策略目標。