王丹
做為個人，我們是很容易感到孤獨的，孤獨感導致我們內心很多的負面情緒，包括恐懼，包括無助，包括失望，到最後，就包括了放棄。所以我們都很喜歡群體，那是一個溫暖的倚靠，讓我們可以安心，有信心。這樣的群體心理狀態會讓我們很在意他人，當我們有了某種理想，希望進行改變時，我們往往被他人的冷漠打倒，我們會因為得不到別人的聲援而抱怨，而困擾。我就經常遇到類似的提問，比如說：「我很想做一些什麼事情，但是不管我怎麼努力，別人還是很冷漠，這讓我非常氣餒，不知道努力有什麼意義……」
對此，心理學上有一個著名的「電梯實驗」：德國心理學家格林曼特讓自己的一名學生扮做「患病者」乘坐電梯，然後假裝暈倒。實驗的結果是：除了假裝的病患之外，電梯裡如果還有一個人，那個人通常會立即上前幫助；如果有兩個人，他們通常也會分工幫忙；但是，有趣的是，如果電梯裡有更多的人，比如四個人的時候，情況就大逆轉了，有的人藉故離開，有的人假裝沒看見；最多的一次，電梯裡有七個人，結果只有一個人留下來照顧「病人」，其他六個一哄而散。事情竟然是這樣：人愈多，個人的道德愈下降。格林曼特的結論是：在很多人在場的情況下，一種群體性的「倚賴心理」和「從眾心理」就會形成，而這些心理，往往對社會造成負面的作用。
其實這樣的例子所在多有。毛澤東時代的中共就是最會利用這樣的負面的群體心理的，所以他們要搞政治運動，要發動群眾，要通過群眾運動來打倒政權自身的目的。在「法不責眾」的「電梯效應」之下，中國的政治運動導致了社會道德的滑坡，導致了好人受害的時候完全無助，導致了集體性的歇斯底里式政治狂熱。我們也知道，法西斯主義能夠蠱惑人心，很大程度上也是「電梯效應」的體現。即使是在相對更加文明一些的國家，「電梯效應」的負面作用也還是不同程度地存在著，那就是被稱為「民粹」的社會現象，網路霸凌就是一種。
這樣的歷史經驗告訴我們什麼呢？
第一，群體，其實是非常危險的力量。當我們處在一個群體中，那就是一個「同溫層」。在這樣的集體中，我們很容易喪失獨立思考，我們也很容易做出錯誤的判斷，因為我們聽不到集體之外的聲音。更可怕的是，在一個集體中，我們很容易放鬆對自己的道德要求，因為當你看到別人都那樣做，你很容易從集體的力量中得到欺負少數的快感。所以，本質上講，有頭腦的人，都應當對「集體」這樣的東西保持警惕。
第二，那麼，我們要如何抵禦集體的誘惑，不被「電梯效應」所影響呢？我認為，一個民主社會的公民，最重要的就是提升個人的心理力量，可以做出獨立的判斷，而不從眾。我在網路上看到過有人說：「當一個人說你有錯的時候，你也許沒錯；但是，當大家都說你有錯的時候，那你就一定是有錯。」我認為，這樣的言論，就是典型的「從眾心理」的表現。其實歷史上有太多的例子告訴我們，往往，少數人的意見是正確的。這就是民主的基本概念――少數服從多數，但是多數也一定要尊重少數的主要原因。
因此，我希望我們都能小心不要被一個集體黏住你自己，讓你離不開它；學會先聽自己內心的獨立的聲音，再去參考集體的意見。
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