日本老年人是網購主力

日本經濟新聞- 實施的日本「第2次網絡生活1萬人調查」顯示，積極利用互聯網的日本老年人日漸增加。從最近1年通過網絡購物的比率來看，60歲以上日本老年人在食品等4個領域高居首位。而網購消費總額全年則超過23萬日元，在全體平均水平之上。日本老年人在仔細品評商品的同時，對廉價的要求並不強烈。作為拉動網絡消費的火車頭，日本老年階層的意義日漸重要。 　　調查在9月20～26日通過網絡進行。根據日本的人口構成，對日本全國16～80歲的男女1萬348人進行了調查。 　　在60歲以上日本老年人中，生鮮和加工食品等「食品」購買者的53％、個人電腦等「IT相關產品」購買者的54％利用了網絡購物。分別比整體水平高出6%和3%。在調查涵蓋的17個領域中，「藥品與保健品」和「租賃服務」領域，老年階層的購買比率也位居榜首。 　　從最近1年網絡購物的消費金額來看，老年階層的平均金額為23萬1800日元（約合人民幣14467元），比整體平均水平高出1.62萬日元。而在飛機票和住宿費等「旅行相關」消費方面，老年階層的消費額更加突出，60歲以上老年人達到20萬8800日元，比整體水平高出近5萬日元。 　　在網上進行消費時，老年階層重視的是，「購物時無需在意時間」以及「無需與店員交流，更加省事」等。以已退休的團塊世代（戰後1947～1949第一波嬰兒潮時出生的人口）為中心，在時間上非常充裕的老年階層很多，平日利用個人電腦上網的時間達到2小時41分鐘，比整體平均水平多30分鐘。 　　另一方面，關於「選擇網絡購物的理由」，以日用品等「生活用品」為例，在整體上，稱「價格低於實體店舖」的受訪者佔45％，而老年階層則為37％。由此可以看出，老年階層不在意價格，而希望在網絡上仔細品評商品。 　　老年階層上網利用的終端主要是個人電腦。從智慧手機的擁有率來看，整體為39％，而老年階層則僅為14％。而在平板電腦（多功能便攜終端）方面，整體為15％，而老年人為11％。不過，只觀察擁有者可以發現，老年人通過智慧手機、平板電腦上網的時間僅次於10多歲和20多歲的人群。 　　由於日本全國範圍內中小零售店舖正在減少，對老年階層來說，前往位於郊外等較遠地點的大型店舖正越來越困難。因此，能將商品送至自家「門前」的網絡購物的商機今後有望進一步擴大。