9/15/2013

你可以用科學方法創業成功

大師輕鬆讀 新創事業追求的是現實世界的客戶會購買你的產品,並對你的創意感到滿意。你必須盡快把產品原型或最低可行產品送到消費者手上,實驗你的假設,不斷重複「製造-檢驗-學習」的歷程。接著,你需要的是可以判斷工作方向是否正確的領先指標,讓可預測、可影響的指標成為工作安排的重點,把資源放在刀口上,盡快獲得效益回饋。
 精實創業法成功4步驟
 步驟1 小批量產
 小量生產能讓你以低成本的實驗條件,盡快測試你對顧客需求所做的假設。先釐清你需要知道的資訊有哪些,然後將其融入試驗裡,取得有效的創業機會,然後再繼續前進。
 步驟2 持續成長
 新創事業需要發展出所謂的「成長引擎」,成長引擎性能愈佳、馬力愈強,新創事業也將成長得愈快。有3種模式的成長引擎:
 模式 1:黏皮糖式成長引擎: 因為顧客轉換產品的成本高或比較喜好新品,所以顧客忠誠度會高些。在這裡,你必須小心監測顧客流失率。
 模式 2:病毒式成長引擎: 產品知名度是靠口碑傳播,或來自產品正常使用下的副作用。你需要確認顧客意見回饋迴路是暢通的,並且一直做試驗。
 模式 3:付費式成長引擎: 花錢刺激成長,成長來自於增加從每個顧客賺得的營收或降低招攬顧客的成本。顧客的終身價值相對於顧客開發成本之間的關係,是你必須要測試的關鍵動態。
 步驟3 適時調節
 新創事業還需內建一些速度調節器,協助員工把工作做到最好,沒有這項協助,你的團隊是不可能不斷忙著推陳出新,又能維持高品質的產出。你必須質量兼顧,才能成功。
 步驟4 不斷創新
 大公司也可以擁有永續的創新文化。創新要如何進行才能奏效?
 1. 創造並執行真正的分徑測試,比較顧客對目前產品與創新品的反應。
 2. 明確指定試驗執行期的長短,或只對特定顧客或地區進行測試。
 3. 分徑測試要接受5 到10 個可執行的成效衡量指標的評估,所有的創新計畫都要接受相同的衡量指標檢驗,所得的檢驗結果才有一致性。


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