人善被人欺？

英國金融時報

有句諺語叫做“人善被人欺”(nice guys finish last)，這話並不完全正確，但如果你過於與人為善，別人會認為你易受他人影響或沒什麽效率。

作好人到底有什麽問題？

《人性摸透透》(How People Tick)一書的作者、輔導師麥克•萊步林(Mike Leibling)說：“作好人可能產生反效果。比如說，你正試圖解雇某人，那你不可能真正減輕他受到的打擊。假如你第一句說的是你對此感到很難過……你要是真的難過，就根本不會那麽做。如果必須要宣佈什麽消息，那麽作好人只會妨礙這項任務。”

The Corridor Company首席執行官、曾與他人一同撰寫《八大策略變身職場達人》(Nice Guys Can Get the Corner Office)一書的拉斯•埃德爾曼(Russ Edelman)則表示：“人們往往感覺非常和善的人忍受力無窮，於是就隨意欺負他們。另外，和善的人有時候遇到問題卻什麽都不做，直到別人把他們逼到角落為止，而後他們會突然爆發，變得很壞。”
位於聖路易斯的韋伯斯特大學(Webster University)沃克爾商學院(Walker School of Business)的領導學訪問教授、商業心理顧問公司Edgecumbe的董事長戴維•彭德爾頓(David Pendleton)表示，如果你對某一個人很好，那可能意味著你對其他人很壞。“如果我‘作好人’、不去懲罰一名欺負人的主管，那麽實際上我是在對這人所管團隊中的人作惡。”

對此你能做些什麽？

彭德爾頓說：“你需要一面鞭策，一面鼓勵。這兩者並不是對立的，實際上它們應該結合在一起。你可以對某個人說：‘你的工作一向很棒，但這次表現得不太好。出什麽事了？’”

埃德爾曼表示，明白自己擁有相應的權力會很有幫助：“你有權直面問題，有權劃定界限，有權大聲說出你的想法、指望得到相應的結果並要求人們對他們的所作所為負責。”

他還表示，這沒準正是你手下人想要的：“我們做過調查，發現60%的受訪者認為他們的老闆對他們過於和善了。”

萊布林說，核心衡量指標是效率：“花時間考慮一下你自己和你公司需要的是什麽。按照形勢的需要發表意見，而不是說人們想聽的話。”

這意味著我必須作惡人？

彭德爾頓說：“註重效率可能意味著要獨斷一些，但獨斷不等於咄咄逼人。”

為避免顯得咄咄逼人，不要像很多人做的那樣讓人不開心，而應該表現出建設性。“以一種具有支持性的方式傳達你的信息，不要迴避問題。這不意味著‘再也不作好人了’，而是意味著作強硬的好人。”

什麽情況下作好人是件好事？

萊布林說：“在適當的環境下，與人和善是件非常好的事。吃午餐和泡吧的時候，你都可以變成一個和善的人。這會展示你的另一面。在困難時刻，如果別人都知道你是個善良的人，那麽他們更有可能傾向於相信你。”

彭德爾頓補充說：“創造一個人們樂於在其中工作的環境極其重要。問題不在於我們要作好人還是要作惡人，而在於我們在作好人的同時還要作什麽樣的人。”
本文作者著有《野心家：職場中出人頭地的上百種方法》(The Careerist: Over 100 ways to get ahead at work)一書

作家 賴默•里格比