Trust is the glue of life. It's the most essential ingredient in effective communication. It's the foundational principle that holds all relationships. 信任是生活的黏著劑,是有效溝通最必要的因素,是穩固所有關係的基礎原則。
史蒂芬.柯維 (Stephen Covey)
(1932年10月24日-2012年7月16日)美國管理學大師,著有《與成功有約》及其他暢銷書籍。因應21世紀的轉變,他在2004年寫了前書的續篇:《第八種習慣》(The 8th Habit)。
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