就是要這樣「做就對了」

聯合晚報社論

最近喧騰的勞保年金和退休公務員慰問金議題，陳冲院長拍板定案，對弱勢者維持照顧，對勞工的退休權益以法律保證「政府負最終責任」，對不同職業階層的差別待遇也有所處理。這些都是對民意的明快回應，行政團隊拿出「做就對了」的成績，終於讓民眾「有感」！

馬總統要執政團隊拚有感，內閣上下忙得人仰馬翻，但民調打出的成績單很不好看。提升經濟動能本來就不是立竿見影之事，而政府官員被要求成立「臉書大軍」，又不免流於形式。加上先前還有一支突槌廣告引發輿論訕笑。這些不大不小的事一再挫傷政府形象，也表徵了政府目前的處境：大事做不成，小事卻常被一再放大，嚴重干擾政府施政。

政府為挽救形象而提出臉書大軍的構想，打算拚「粉絲」，但反而引起網友議論，媒體又正好報導了一則對比新聞：兩位官員深入夜市人潮，走進百貨特賣場所，擺攤推銷新政策，引人矚目；可惜，他們都不是台灣的政府官員，而是美國AIT的領務官，推銷給予台灣免簽的新業務。媒體讚美這些「外來的和尚」懂行銷，「美國人能，為何台灣不能」，更加凸顯台灣官方的拙於與民意溝通。

此刻的問題，的確不在於政府說什麼，而是要看政府能做什麼。這次的勞工與軍公教差別待遇的紛擾，幸好陳揆迅速出手，提出解決方案，證明了行政團隊承諾「做就對了」並非空言。老實說，此刻民眾的感受，希望看見的是政府的「行動」而非「宣傳」。馬總統自己基於選戰經驗，希望能深入群眾，不要陷入精英形象。他自己屢屢下鄉，選戰期間拎著米酒開講，都是出於這種認知。但如今要求政務官亦一同下鄉，而每位官員隨著主管業務及個人風格的不同，未必皆擅於此道，下鄉變得只是做做樣子，在媒體前「到此一遊」。這種做法，怎麼可能令民眾有感？

陳內閣兩項政策出手，民眾立刻有感，更對比出，原先構想官員於臉書找粉絲那種層次的表面功夫，不做也罷。希望執政團隊繼續往這樣的方向務實走下去，「做就對了」！