快樂經濟學：快樂是因 工作是果

在你的工作中找到快樂，我們是為夢想而工作，不只是為錢而工作。
有時想想，人們從學校畢業，若要做到退休，可能要工作四十年，如果這四十年在工作中無法找到價值，將是一件痛苦無比的事。

為什麼企業中有許多「三等人」(等吃飯、等下班、等退休)？他們不快樂，工作起來當然不夠起勁。

就以當老師為例吧！老師可以為鐘點費而教書，也可以與同學一起快樂成長而教書。前者的願景是鐘點費，後者的願景是關係，根據我的觀察，以後者為願景的老師，比較快樂而有活力。

企業講求的願景不就是一種工作的意義？而快樂的工作環境往往也來自於同事間良好的人際關係。

辦企業，也可以辦得很快樂。一個快樂的員工，能在工作中找到意義，工作起來，也更賣力。

這也是為什麼許多員工在工作時很混，但是週末做義工時卻很賣力，因為前者只有金錢上的雇傭關係，而後者是人們找到生命價值感的地方。

我聽過一位賣保險的業務員，他說如果他在賣保險服務時，看到的只是錢，就沒有辦法「真誠」的服務，而且最後會賺錢賺得很累，並有職業倦怠的感覺。

他常常提醒自己，自己不是賣保險的業務員，而是幫客戶解決問題的義工。當他的思想由佣金轉向人生的意義，他比較快樂，奇妙的是，客戶數目不減反增。

多年前學習型組織之父彼得．聖吉( Peter M. Senge)，曾經提出「共同願景」的概念，認為企業要找出員工共同的工作意義，讓工作不是為了金錢，而是為了更有意義的目的。

像是同樣是兩位建造教堂的工人，第一位想到是一個小時能賺多少錢，後者想的是我正在參與建造世界偉大的教堂，顯然後者在工作上會比較快樂，工作起來也會比較賣力與盡責。

如果你去過西雅圖，就會發現有一個著名的觀光景點叫派克魚市，它著名的原因不只是新鮮的海鮮，更在員工快樂工作的氣氛，你可以看到魚市員工以快樂的態度在工作，將工作當作玩樂，每個魚販都笑容滿面，歌聲不斷，這種歡愉心情也會感染給遊客，讓遊客流連忘返。

如果你是位魚販，你賣魚是為了混口飯吃，還是將鮮食與歡愉帶給客戶？選擇不同的願景，就會有不同的態度。

原來，一般企業講求工作是因、快樂是果。快樂企業。則相反，快樂是因、工作是果。我選擇後者。