最近有機會與一位打掃工作者聊到她的工作概況

她高職畢業，從事打掃工作已經超過二十年，也算是SOHO。不隸屬於特定公司，接案靠客戶口耳相傳，當次打掃當次收費，而且只收現金不接受刷卡。因為勞健保關係而加入公會組織，要扣一些費用，這也沒辦法，畢竟個體戶沒有什麼退休福利與保障。

一周有十一個固定客戶，包含透天厝、單間公寓與辦公室。打掃面積不等，大單位的案子半天可以完成一戶，小單位則是半天可以完成三戶，還有一些臨時案子，譬如裝潢後的新屋打掃。每個案子的收費在一五○○元到二千元之間，一周收入將近二萬元，一個月最少有八萬元。

客戶多數都是服務多年的熟客，有些還會額外貼補餐費，或餽贈青菜、水果、糕餅之類的食物。甚至有在外地居住的兒女，出錢雇用她幫家鄉獨居的父母打掃，順便陪伴聊天。有時候幫忙老人家買便當，或幫忙到醫院、藥局領取慢性處方藥，等同於每周固定報到的家事管理員。

我問她，這種工作累不累？她說當作運動其實很不錯，而且做習慣了，清潔打掃有一些技巧，也不是很費力。

顧客之間的口碑宣傳很重要。有些案子的屋主把鑰匙交給她就出門了，讓她單獨在屋內打掃，從來不擔心。她說這是「職業道德」與「客戶信任」，因為出錯一次，就毀了。

平均每周工作四天半，農曆年前也會收到紅包，算起來是周休兩天半，月收入八十Ｋ的水準。

她開玩笑地說，小時候成績不好，家裡也沒什麼錢，勉強才讀完高職。社會普遍的觀念是功課好，才有辦法考上好學校，未來才能賺大錢。她只想說，功課不好就認命一點，賺小錢就好，沒關係。
我問她，月入八十Ｋ是這個行業的常態嗎？她說也有很拚的「同業」，月收一○○Ｋ不是問題。一旦懶惰了，不想動，經常放業主鴿子，常請假，也有接不到固定案子，只能等待新案子或臨時案子的情形。可見清掃SOHO族的競爭也一樣嚴苛。

雖然，清潔打掃工作比不上坐辦公室吹冷氣的白領階級來得舒服，工作內容聽起來好像也沒有什麼了不起，可是論收入與工作時數，也是打趴一堆上班族啊。何況打掃也需要專業，要花時間要花力氣還要有技巧，術業有專攻，真是行行出狀元呢！