用Globish和全世界溝通

張玉琦

I would be happy to take you on an outing .
（我很樂意帶你到附近逛逛。）
Is it not too much trouble?
（這不會太麻煩嗎？）
It’s not a problem at all.
（完全不會。）

用每一個你都認識的單字，邀請國外客戶抽空到附近逛逛，你已經當了熱情的主人。這就是Globish的魅力。

國際職場上，你需要的不只是英文，還包括溝通能力、跨文化理解力和協調力。你要理解對方的意見、尊重彼此的文化差異，和不同價值觀的人一起工作。這表示你的英文只要夠用就好。

英文要多好，我們可以參考尚保羅‧奈易耶（Jean-Paul Nerrière）的例子。奈易耶是法國人，曾是IBM法國分公司總經理，美國IBM總公司行銷副總經理。在一家發跡於美國的跨國公司工作，必須和全世界的人才合作，還當上分公司的總經理，奈易耶的英語不流暢，也不講究，還帶著一點法國腔。

不過，他和周遭的美國同事相處沒有任何困難。非但如此，比起英語系國家的同事，非英語系國家的同事更喜歡和奈易耶往來。奈易耶的英文簡單明瞭，溝通策略準確有效，他的英文，所有人都聽得懂。

對絕大多數的人來說，英語並不是母語，他們需要的不是完美的英文，而是有效的溝通工具。有感於此，奈易耶開始提倡簡化的英語，稱為「世界通英語」（Globish＝Global English），也就是用1500個單字和簡單的句型來說英文。

Globish不用sibling（兄弟），而說the other children of my father and mother。Globish也不用nephew（侄子），只要說the son of my brother。Globish甚至不用unemployed（失業），因為大家都聽得懂no job。

他的想法獲得許多企業認同。積極推動企業官方語言英語化的日本樂天集團社長三木谷浩史也強調，樂天的目標是國際商場上的共通語言Globish，不是以英語為尊，而是以英語做為溝通的工具。

要領1：建立語言是為了溝通的心態
《Globish式的快樂英語學習法》（暫譯：原文為グロービッシュ式らくらく英語勉強法）直言，學習Globish就是不要以完美的英文為目標。作者關口雄一表示，學習Globish的人，因為英語不是母語，英文講不標準是當然的事。與其想把英文講的像美國人，不如設定目標在「能以英語溝通」。

Globish溝通策略的第一步是觀察說話的對象。如果自己的英文程度比對方好，要放慢說話速度、注意對方是否理解、給對方發言的機會。有一種情況是英語母語人士和其他人說話時，因為自己講話速度太快、用字太難，反而溝通不良，對商業合作有害無利；若自己的英文程度較差，也無須害怕犯錯，只要重複多說幾次，終究能達到溝通的效果。

學習Globish的關鍵在建立明確的目標。關口雄一指出，Globish強調的是實戰應用。在學習之前，應該先自問：哪些場合最需要用到哪些英文。就算工作中沒有馬上用到英文的機會，也應該先設想出具體情境，集中火力學習。

由於Globish強調活用英文，也就是要習慣以英語溝通，因此更重視音調。就算是基本對話也沒關係，重點是要反覆練習說和聽，能夠以直覺講出英文，讓耳朵習慣英語發音。

要領2：發音清楚，給對方時間理解
但重視發音不是追求美式英語或英式英語，而是要盡量讓對方聽懂自己在說什麼，所以發音要慢、要清楚。說完之後要給對方一點時間理解。奈易耶舉例說，有次他跟美國上司聊天，上司突然說了一句「I want the mall.」（我要那間購物中心）。他就想，公司附近的確有一間商場，但這跟我們現在談的公事有關係嗎？過了一會，他想通上司說的其實是「I want them all.」（我全部都要）這就是在說，在面對對方說著不同口音，不同腔調的英文時，給彼此多點消化的時間，更有助於溝通順暢。

甚至我們可以說，因為有太多不同國家的人使用Globish，Globish沒有所謂的標準口音。奈易耶認為，給Globish制定標準口音，會增加說這個語言的障礙，我們應該盡力去習慣各種不同的口音和說話方式。也不能因為一個人的發音不標準，就認定他的英文能力不好。

要領3：句子力求簡單完整
學習語言的路無止盡，特別是英文的單字量龐大，Globish將單字縮限在1500字以內，讓溝通雙方建立在共同的語彙平台之上。而且，說是1500字，其實相關衍生出的字可達3000字，學習者完全不用擔心不夠用。

不要因為怕說錯話、用錯字，而刻意縮短句子，句子應該要保持簡單但完整。英文一個句子一定要有的是主詞、動詞和補語，可儘量減少形容詞、副詞或太多子句的用法。說Globish的時候，可以先考慮：誰（主詞）主導動詞，做什麼動作（注意動詞的時態），還有什麼補充（補語）。

瀏覽Globish列出的1500個單字，會給許多人說英文的信心，因為大部分的字你早已認識。

多聽，跟這些字混熟，熟到說得溜、聽得懂，再加上基本句型，你已經準備好說Globish！