6/15/2012

領導對下屬應有的襟懷

在一個單位,下屬的積極性是否最大限度發揮、潛能是否最大釋放,除了其素質、能力和崗位職責等因素外,還與領導的管理藝術和方法直接相關。對于領導來說,如果你期望下屬發揮出最大的作用,那你首先就要有寬闊的胸襟,對下屬做到“四多四少”。

多理解,少挑剔。大多數下屬在工作中都會盡心盡力,都希望得到領導的賞識,偶有失誤,領導也應多給予理解,體諒其難處,不吹毛求疵,不無原則地挑剔。工作有了成績,及時表揚和獎勵,並幫助他們確定新的、更高的目標,鼓勵他們再接再厲,繼續探索和創新。工作出現失誤,幫助他們查找原因,然後對症下藥,絕不能不顧其自尊心和難處,不問青紅皂白,一看工作出現失誤就火冒三丈,大聲斥責。這樣做不僅不利于問題的解決,還可能引起下屬的抵觸情緒,久而久之,真心實意為你“效勞”的人就會越來越少。

  多信任,少懷疑。古人雲:“疑人不用,用人不疑。”對下屬而言,沒有比得到領導的信任更讓自己感到欣慰和鼓舞的了。古人有“士為知己者死”之說,說明信任可以產生強大的動力,能激發人們的奉獻精神。當領導對下屬充分信任,把重要的任務交給他們時,下屬會因得到器重而產生知遇之恩,必然越發服從領導,更加愛崗敬業,加倍努力工作,發揮出自己的聰明才智和創造性,把工作做到最好。即使是對出現失誤或與自己意見相左的下屬,只要下屬是盡其所能、出于公心,也仍要不失信任,並給予他們改正錯誤、表達意見的機會,這樣不僅能使下屬更快地成熟、成長起來,更說明領導有胸懷、有氣量,也因此能贏得更多下屬的敬重。

多寬容,少責備。“海納百川,有容乃大。”對在工作中遇到挫折而失意的下屬,領導更應多一些寬容、多一些大度。即使因下屬情緒低落而產生一些不合適的行為,領導也應該保持風度,盡量克制,不能一味地責備,更不可給下屬“穿小鞋”。要設身處地地想一想下屬壯志難酬之苦,給下屬保留一塊發泄無奈、沉淀失落的空間,多寬容、多撫慰、多支持、多愛護,幫助下屬清除前進中的障礙,化解胸中的心結,這樣才能給下屬以冬夜圍爐般的溫暖感,下屬才會主動地、心悅誠服地服從領導。

多坦誠,少敷衍。坦誠溝通是心與心之間的橋梁。領導與下屬之間雖有職位高低、權力大小,但在人格上是平等的。相互之間說話、辦事一定要遵循一個“真”字,絕對不能用不冷不熱、敷衍了事的假感情對待下屬。在平時的交往中,在堅持原則的基礎上,放下架子,去掉官氣,當好下屬的摯友,在生活上多關心,在工作上多幫助,這樣才能得到下屬的愛戴和支持,才能為下屬所擁護,也才能更好地增強工作效果。

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