台灣終於邁入4G時代，傳收資訊載體改變下，不同世代接收資訊的媒介差異有多大？世新大學今(21)日公布「2014媒體風雲排行榜：跨世代媒體使用行為」調查結果顯示，受訪者主要新聞來源為電視、網路與報紙，但隨著智慧型手機成主流，使用網路的比例成長，尤其是E世代 (34歲以下)的受訪者，最信任的媒體是網路，其次才是電視。
世新知識經濟發展研究所、新聞傳播學院與民意調查研究中心是第11年進行這項調查，以電話訪問方式從6月20日至7月10日，除針對「電視」、「網路」、「報紙」、「廣播」、「雜誌」等5大媒體進行調查外，今年新增「新媒體使用行為」與「廣告購物」兩類題，對象為全國15至74歲民眾，總共完成5千份成功樣本。
在「新媒體使用行為」上，高達84.7%的E世代的受訪者，最常使用的行動裝置是智慧型手機，X世代(35~54歲)約7成，就算是55歲以上(戰後嬰兒潮)的受訪者，雖然約4成堅持傳統型手機，但使用智慧型手機的比例也高達3成8，在智慧型手機使用率高的前提下，55歲以下的受訪者最常使用手機上網，Line則成為超過7成受訪者，最常使用的通訊軟體，遙遙領先排名第二，僅有27.4%的FB即時通訊。
相較於去年的調查結果，5大媒體在主要新聞來源的排名，仍是電視、網路、報紙、廣播及雜誌，但從比例來看，電視從去年的66.6%下降至60.8%，網路則從去年的20.9%成長到24.8%，與智慧型手機的發展不無關係。
此外，受訪者取得新聞的網路管道，主要是入口網站列出的焦點新聞，其次為入口網戰點選新聞類型，至於傳統媒體近年大力轉型，除了原本的型態外，開發出的新媒體管道如官網或APP等，則列名第三。受訪者如果想要表達對政治、社會或公共政策的看法時，最常運用的管道是在網路留言(14.2%)，其次是與別人討論(9.4%)，會採用電視call-in的人只有1%。
台師大傳播研究所教授胡幼偉認為，E世代主要從網際網路中獲得所有資訊下，可以預言20年後全面網際網路時代的來臨，是不可逆轉的趨勢，當讀者講究速度，必將連動影響供應端的新聞工作者，也得加快新聞訊息產出的速度，令人憂心新聞的深度會不會成為犧牲品，而當年輕世代閱讀口味偏向娛樂與消費時，國民素質會不會淺碟化，以致降低國力。
NCC官員則指出，儘管電視是受訪者最信賴的媒體，但民眾向NCC申訴最多的，就是抱怨電視新聞報導不公正，或是國際新聞取材貧乏缺乏宏觀，只在一些「小貓小狗」的事上打轉；知識經濟發展研究所主任鍾岳勳表示，市占率高的媒體很容易被視為優質公正的媒體，但二者並不能畫上等號，希望透過這份調查，提供媒體業者了解閱聽群品味所在，提供相關內容時也能顧及深度。
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