賽門‧西奈克（Simon Sinek）很好奇，為什麼在戰場上，會有那麼多英勇的戰士會把自身的生命置於危險之中，而去拯救別人？當他詢問這些英雄：「你為什麼會這樣做？ 」 他們都異口同聲地說： 「因為其他人也會為我這麼做。」
士兵會這麼做，不是因為命令，而是出自情感。西奈克發現，情感來自於一個充滿信任與合作的環境，「如果你營造正確的環境， 我們每個人都有能力做到這些意義重大的事情。」因為只有當每個人都感到安全時，才能夠專心一致地，對抗外在的各種危險與不確定，他將這樣的環境，稱為安全圈（circle of safety）。
套用在商業環境上，領導人的重要，就在於塑造出這樣的環境與風氣。讓每位員工都能信任領導者，他們相信領導者不會為了自己的利益，犧牲他們的權益（好比任意裁員、減薪、加重工作負擔⋯⋯），他們在組織裡中感到安全。
西奈克做了一個很好的比喻：「優秀的領導者，應該要像為人父母。 」父母都希望給孩子最好的教育、機會，必要時管教他們，讓他們成長，實現比父母更高的成就。偉大的領袖也是如此。
而也只有當領導者這麼做的時候，員工會像孩子一樣的追隨領導者。他們知道，領導者是真心為他們著想、對他們好，他們也願意為領導者犧牲，揮灑自己的熱血、 汗水和淚水， 為他們的領導者實現願景。
領導是一項選擇，和職位無關。（Leadership is a choice, not a rank.）
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