兩件事讓我開了「眼界」。
第一件是讀者找我簽名,我問她名字。她寫下,我看了後大叫:「妳怎麼叫『小三女』呢?」
「是『小汝』啦!」
第二件是八月中,孟加拉「鄉村銀行」創辦人尤努斯來台。「鄉村銀行」專門貸款給傳統銀行拒絕往來的窮人和婦女。尤努斯說:「貧窮不是個人的問題,而是『系統』的問題。」他所謂的「系統」,是整個社會的教育、法律、制度。
兩件事讓我體會到:我們總是對人、事,看得太近、太窄、太快,於是失去了視野,看不到「系統」。
把十元硬幣放在鼻梁,眼裡全是這硬幣。把硬幣拿到一個臂膀的距離,就可以看到手臂、手指,和手以外的背景。
這,就是「眼界」。
眼界小,只看到「事件」本身。比如說男友莫名地關機,妳相信他在收訊不良的地方,或以為他手機壞了,這是只看到「硬幣」。
當他連續三次都關機,妳的眼界打開,看到「事件」背後的「模式」。
再開一些,妳就看到了「模式」背後的「結構」,那讓模式發生的系統性原因。原來,他有了小三。
只看到「事件」,以為解決方法是為他換一支手機。看到了「結構」,就知道解決方法是為自己換一個男友。
用「眼界」,解決問題的「根本」,適用於職場或家庭任何事。從被老闆罵(事件),發現老闆這一個月常罵你(模式),然後瞭解其實自己長期表現不佳,或是老闆因故要你走路(結構)。看到「結構」,就知道光是躲老闆,避免被罵,解決不了問題。
「眼界」,跟年齡、財富、成就不一定成正比,很多見多識廣的老手,對某些事依然目光如豆。這不是因為他們看不出「事件」背後的「結構」,而是他們詮釋「結構」的方式,受到更高深的力量阻撓。這股力量,是「心態」。
孟加拉傳統銀行的大老闆,不可能看不出窮人之所以貧窮,是因為從小就得到較少的社會資源。但縱使如此,仍然不願借錢給窮人。因為老闆的「心態」是:「窮人缺錢,所以借到錢之後一定不會還錢!」尤努斯的「心態」不同,他借了。結果,「鄉村銀行」的還款率是百分之九十九。華爾街呢?
而我之所以把「小汝」看成「小三女」,是因為小三話題炒得太成功,我滿腦子小三,於是失去了常識,先入為主。
「眼界」,在忙於內鬥、新聞爆炸的台灣,難以培養。我們每天黎明即起,上下一心,挖掘、辯解、轉傳最新的八卦,大家在這些「事件」中耗盡智力和精力,那還有力氣研究「結構」和「心態」?看多了「焦點新聞」,整個社會反而集體失焦。我們成了,最「窮」的「富人」。我們不需要借錢,但我們欠下一代的債,卻愈來愈多。
下一代的年輕人叫「小汝」,不叫「小三」。讓我們用更高的眼界,對待他們。
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