台灣未來需要的人才

今年度大學學測成績已經公布，媒體一如往常地報導滿級分的人數，以及哪些學校成績亮眼。這些準大學生接著將精挑細選科系，然而選讀科系並不必然是人生發展的決定性因素，應該培養關鍵能力使自己成為國家的人才，不論所學為何，都能真正貢獻一己之力。

人力資源是一個國家發展的重要關鍵，美國的強大因素之一就是吸納全世界頂尖人才，在各個領域創新領導全球發展。台灣的教育普及，國民素質有一定的水準，但是面對越來越嚴峻的全球競爭，人才的培養是永續發展的命脈。

培養人才不應該只在提供當前最熱門行業的人力所需，行業熱門與否具有高度的變動性，每個時期熱門科系、熱門行業變化萬千，抓趨勢經常只是跟趨勢，因此面對不確定的未來發展，需要的是超越時間性的特質、才能、與修練。

教育部曾提出「人才培育白皮書」，洋洋灑灑地列出「4項目標」、「10項原則」及「5項策略」，並提出16個因應策略、39項行動方案，期許未來十年我國的人才能具備「全球移動力」、「就業力」、「創新力」、「跨域力」、「資訊力」、「公民力」等未來人才關鍵能力，俾強化國家國際競爭力。

我們肯定教育部提出人才培育白皮書的用心，但是我們希望以更淺白的語言，提出我們未來人才所需的具體能力。首先是多元文化溝通能力，所指的不只是外語能力，而是能夠跨文化的溝通能力，對時事的掌握與不同文化的基本認識，這是開展台灣全球化的軟實力。

其次是資訊處理能力，網路運用不是只有上網玩遊戲、分享遊記美食、或是填補現實生活社交的空虛。未來的人才必須能夠處理各種不同來源的資訊，明辨資訊的正確性及有效性。網路可以是寶藏也可以是罪惡深淵，有人沈迷荒廢正事，甚至是破財傷身，但是也有人能夠從網路找到開創事業的機會，或是利用網路作更多有意義的事，成功地整合專業與興趣，而在網路世界裡出人頭地。

再來是休閒管理能力，面對高度競爭和焦慮的社會環境，休閒是確保身心健康的必要手段。休閒文化代表一個國家的整體文化水準，休閒不是只有形式上的硬體設施，而是要在心境上能夠與自然景觀融合。心境無法調整轉換，再好的設備、再美的風景也是枉然。所以未來的人才除了像蜜蜂嗡嗡翁地辛勤工作之外，也要懂得欣賞各種花卉的美麗。

當然未來人才必須也要有說故事、敘事的能力。Daniel Pink在「未來等待的人才」(A Whole New Mind)一書提倡高感性、高體會的能力培養，指出未來人才「不只有功能，還重設計」、「不只有論點，還說故事」、「不只談專業，還需整合」、「不只講邏輯，還給關懷」、「不只能正經，還會玩樂」、「不只顧賺錢，還重意義」。傑出的文創事業和商業行銷，都具備這些轉換、結合、創造故事的特性，台灣的過去、現在、和未來都可以提供無數的故事題材。

最後，台灣未來的人才必須具備正確的世界觀，能夠清楚地看世界，確認我們在世界的角色，理解別人如何看待我們，認識別人可以更加認識自己，以此大膽、大方、大器地走向世界。也要跳脫二元思考能力，擺脫非黑即白、非綠則藍、只有兩岸的認知系統，才能站在台灣獨特歷史的基礎上，繼續發揚光大台灣的獨特性，而不是被強大的整合力量所併吞！