「有效的領導不是有關發表演說或讓人喜歡，領導是以結果而非特質來定義。」

「有效的領導不是有關發表演說或讓人喜歡，領導是以結果而非特質來定義。」
– 彼得‧杜拉克

彼得‧杜拉克 (1909-2005) 是美國著名的管理學作家及顧問，他影響及創造了許多管理學理論，包括：decentralization (權力下放)、privatization (民營化)、empowerment (授予權力) 等，”knowledge worker” (知識工作者) 一詞也是由他所創。