王志鈞
日前參加安永企業家獎10周年論壇,會中邀請了不少歷年安永企業家獎得主與會,一起分享企業經營心得。其中,讓我印象相當深刻的是巨大集團董事長劉金標。
他今年八十歲了,日前才剛花了12天騎單車環台一周回台北,身體相當瞿鑠,也不用拄拐杖,就一尾活龍般地上台了。當他和論壇主持人謝金河對談時,謝大師邀他分享環台心得。
他說,七年前當他七十三歲要計畫環台一周時,全公司所有人都反對。因為當時,他所有老人病都有,老人該會有的病痛,他幾乎都有沾到,因此大家要嘛擔心他跌倒,要嘛擔心他後繼無力。勸阻他最有力的說法是:「萬一你騎不完,一世英名不全都毀了?」
還好,他堅持到底,騎完了九百公里,也讓他頓時感覺:「原來我沒有想像中那麼老!」
當他老驥伏櫪,騎完全台一周後,也掀起了全台瘋單車,因為大家都想:「劉董那麼老了,都可以騎單車,我還那麼年輕,有何不可呢?」結果,自行車在台灣人心目中的角色,忽然從代步工具,一躍成了健康休閒的生活時尚代名詞。
之後他又說,過去七年來,他每天還是保持騎單三十公里的習慣,也感覺身體體能比七年前還好。「但這會不會是我自我感覺良好呢?」他在這樣的自省疑惑中,決定再次挑戰一次,以證明自己真的更健康了。
八十歲二度環台,劉金標董事長說,他不但只用十二天騎完,比上次少了三天,還多出三十三公里,論時間與距離,都突破了七十三歲的紀錄。
聽完這樣的心路歷程分享,全場幾乎都要站起來給他鼓鼓掌了。但接著更厲害的還在後面,他說,巨大歷經了六次變革,不斷與時俱進,才做到今日的成果。
他舉一個企業經營必須不畏人言,勇敢突破實踐的例子說,Ubike當時要做時,也是所有人都反對,包括交通部長都認為,台灣機車那麼多,腳踏車停在機車後面吸廢氣,有人那麼傻要租單車來騎嗎?
但劉金標想為台灣做一點事情,因為他想,「台灣是自行車製造王國,為何反而台灣人自己都不騎單車呢?」他決定在有生之年,改變這一切!
在他的指示下,巨大投入台北Ubike的BOT案,並且努力配合。結果,另一項台灣之光出現了,Ubike上路22個月,創造了2100萬人次的騎車紀錄,遠比台北市人口260萬多出八倍,幾乎接近台灣總人口數。至於一部單車,平均一天有12-15次的周轉率!
但Ubike到底如何成功的呢?
劉金標說,當時台北市政府取名「台北市公共租賃自行車」做為標案名稱,他一聽,就堅決要求官方要配合他於營運、行銷時要改名為「微笑單車Ubike」,否則他就不做。還好,劉金標不用送錢,市政府就乖乖配合民間需求來執行了,果然讓Ubike打響了全球知名度,已經有二十多個國家希望巨大輸出Ubike的服務到當地城市去推動。
此外,Ubike背後有一套堅強的後勤維修系統與資料監控,來保持每一台單車的品質。也因為每一台單車的使用和維修紀錄都有完整追蹤,所以Ubike不會發生漏氣或胎壓沒氣的狀況,而後台人員也能因此掌握台北人的生活習慣。
劉金標說,大家一定都以為Ubike的尖峰使用量是上下班時間,但從後台記錄來看,晚上十一點到凌晨一點才是高峰,往往一車難租。原因何在呢?因為很多人酒後不能開車,只好騎Ubike回家;也有人半夜睡不著,騎車逛大街等等,這說明台北是一個非常奇怪的城市。
劉金標的結論是,他很幸運地選擇到一個幸福產業,讓他的人生越活越彩色,如果年輕時選擇賣漢堡,可能今天的健康就不是這樣了!(全場大笑)
我聽完他的分享,也有兩個結論:
第一,原來一個人選對自己有興趣的事情,真的可以熱情以赴,改變自己的生命,讓自己更健康、快樂。
第二,原來一個人熱情以赴,可以把微利的傳統產業,重新定義為高附加價值的休閒時尚產品,把整個世界都改變了。
這又讓我想到我在2006年時,曾短暫買過巨大(9921),當時股價才20多元吧?買進的理由是,我自己剛好買了一台捷安特,而當時油價正好飆漲,我看好高油價人們將把機車換為單車的趨勢,因此買進了巨大。
當時,我還在<今周刊>雜誌社服務,也剛好出版了第一本財經書<笑笑看線圖>。同事因此問我:「為何買巨大?是因為技術線型偏多嗎?」
我說:「不是,是因為油價漲,腳踏車銷售量會增加。」
當時同事還半信半疑地認為:「投資的邏輯就這麼簡單嗎?」
是的,就這麼簡單,也不這麼簡單。
因為簡單,所以我漲了三成就賣了。不簡單的地方是,今天,巨大股價已經來到240元了,我完全錯失了十倍的漲幅,原因只是因為,我沒體認到一個人可以改變世界的能耐,而這個人就是巨大董事長劉金標。
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