張玨
我國從921到SARS到莫拉克風災,累積不少緊急事件應變的心理健康工作,但是在衛生署疾管局網路公布對H7N9的防疫手冊中,還是看不到對民眾心理健康的照顧。
2013年4月19日,衛生署疾病管制局H7N9流感(民眾版)中,可看到提出持續加強媒體溝通及宣導,提醒民眾避免接觸鳥禽,並做好個人防護措施,而個人防護中卻只看到個人健康指引,需要勤洗手注意衛生習慣,打噴嚏時手帕肩袖掩口,生病戴口罩盡速就醫,生病即就醫在家休息;此外個案之同住者應隨時注意自身健康狀況,如有不適可主動與衛生單位聯繫,以利其安排盡速就醫。
「死到臨頭才振作」
但是完全沒注意到民眾對政府持續報導H7N9疫情發展,或會擔心自己會罹病,或也會擔心如何照顧可能罹病的家人,當年經歷SARS被隔離或被排斥的傷害,又會浮現,若真正要被隔離,又要如何自處?要如何照顧被隔離的家人?
照顧管道包括家庭與鄰里,學校師生,就近的衛生所或社福單位等等,幸好SARS的經驗,我們成立心理健康行動聯盟,對如何面對被傳染的恐慌、被隔離的孤獨都提出一些撇步,近年心理健康聯盟更以「笑的哈氣充電」提升免疫力,大家可上網參考,只要將SARS轉成H7N9即可。
只是要問的是:政府當年都有建立機制,為何不能同步提醒?即使對政府建議,又被告知沒有案例則毋須恐慌,現在有案例後才會啟動,為何一定要有案例發生恐慌才要啟動心理健康機制?主因在於國家沒有一級單位的專責心理健康機制來主管。
面對H7N9大惶恐,全民有責監督政府建立完善之心理支持網絡。提升身體免疫力,我們也要提升心理的免疫力。
作者為台大公衛學院健康政策與管理研究所副教授,心理健康行動聯盟召集人
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