領導人要問對問題

大多數領導人表達的看法很可能比問的問題還多，而且有些「問題」其實只是表面問問而已。
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例如問對方：「你其實覺得這個方法沒用，對吧？」這種溝通風格只會讓你的團隊覺得受辱，或急於為自己辯護。他們會降低對你的信任，也會收回或扣下你決策所需的重要情報。

你應該把問題改為直截了當的說法，與大家分享你的觀點，包括背後的理由與感受。之後再補上你真心想問的問題，讓你更了解狀況，也有助於提高你團隊成員對答案的好奇心。

（張茂芸譯）