Know-How 該如何培養你的職場專業？

許景泰（達摩媒體股份有限公司執行長）

工作十年之後，當你一路從基層員工做到了經理，創業開公司做了老闆，對於如何「培養職場專業」，重拾來時路，才有一番全新的體悟。

1. Why：Know-why 信仰、信念
常想一二：學會做一件事，不要滿足曾經懂的/會的，該更「謙虛」的倒空自己，好讓自己可以吸收新的事物。因此，我每一週習慣找一位前輩或欣賞的人一起吃早餐或喝下午茶，傾聽他的人生故事，好從中思索一二，找到一些做事和為人新的解答。常想一二的好處，在於我的解決事情的方法不僅變多了，也容易做起來與眾不同，甚至多了「自我人生價值」。好讓我在做和行的里程，不至於失去方向，少了最初的信念和信仰。
多做三四：如果你想追求美好，多做三四是做人做事的基本原則！我對新事物好奇，因此別人不做的，我三十歲之前就懂得，（幫他）撿來做。於是我學會了一些本領，諸如：談生意、跟不同人溝通、識人、靈活、承受壓力、時間控管…。後來這些事竟然都沒有白做，後來對我在創業和事業上幫助甚多，我很感謝，過去那些撿來做和讓我有機會跟他們ㄧ起學習的同事、顧客和老闆！
紀念五六：一個人要懂得感恩，這是好生常談的事，但三十歲之後，我當了老闆和老公後，我才更明白這道理（現在為人父後，這道理竟是更加深刻）。知滿足的人，不是自己感覺良好，而是常紀念五六。我每一週會去做禮拜，跟上帝紀念我這一週做過的大小事，好讓我下一週可以真的去“感謝”我週遭幫助我的人，以及接觸的任何得意或不得意的事。常常紀念別人對你的好很合理且正常；但別人對你不好，也該學習紀念他，讓你有更機會學習和成長！在艱困和不得意之時，才是你人生電影回憶最深刻的片段，成功只是一時的美味，不能常保新鮮。

2. How：Know-How 學會專業
做事求精：上班之後，我很早就發現到，做完、做好、做到令人超乎想像，這三個層次會關乎一個人在職場上的成就！「做完」的人只是把工作完成，缺乏創意和突破;「做好」的人會開始用心力去思考如何把事完善，但距離專業尚有一小段差距;「做到令人超乎想像」的人，才是這世代該學的專業！因為，這世代學得快，新知也來得快，你不只要懂得學會“快學和快思”，更重要的是，要把你最核心的天賦價值，變成專業（即：做到令人超乎想像）！
做人求合：做事之外，當你愈往上爬，視野高度不同，就要更深體會「做人」的道理。做人凡事講「合/和」，說很容易，但做起來卻十分困難，你的情緒控管、時間壓力、目標的承擔……都會讓你做人變得處處想精心，卻步步變「驚心」！因此，我在挫敗和錯誤中學會，每一天你從個人開始到團隊，在位高者，愈要像「僕人」一般。謹慎善用你的「權柄」，而多用「影響力」和「魅力」去與人交往，久了自然「合/和」字容易伴隨著你的人生！

3. What：Do Something 要去行

夢想，必須從小去積累。大多數的人都知道哈佛小子「林書豪」成為NBA球員「夢想成真的神蹟故事」！事實上，我喜歡他的故事，不是因為那「成功巨大的果實」多麼令人羨慕甜美！反而是他在追求夢想過程中，付出多少努力、汗水和投入多少「時間」去準備，那一刻不知道會不會來到的「上場時間」！如果說，我目前的事業算是一個小小成功，那麼我只能說，追逐夢想的過程中，「投入、預備、不斷測試改進，永遠是寂寞」才是真實，成功的創建只是一個里程碑和世人喜歡看的結局！

去做，去行，不斷測試自己天賦和潛在能力有多大，你需要在一件想成就的大事上，比別人付出更多，自己去親身去體會這過程帶給人生的美妙歷程！這樣才不枉上帝創造你來世上的這趟旅程。