楊雅婷
近日為了製作婚禮成長影片而將年幼時期的泛黃照片拿到香港住家附近的沖印店掃描至光碟，卻在昨晚才發現有一張與家人的合照被切了一半，因此不得不重回沖印店請店員再補掃描一次，沒想到卻讓我心中百感交集。
我攜帶了印製有店名的原始光碟及照片向店員表明來意，那位女店員用著不屑的態度詢問我有沒有帶上次交付的單據，我確實已經遺失，但裝載光碟的封套及光碟本身都印有該店的商標，我想應該沒人會無聊到為了掃描一張照片而騙人吧；就在我誠實告知沒有單據時，很明顯可以感覺到小胖妹店員向上翻了白眼，接下來她看了我光碟上處理的日期，很像在跟警察辦案一樣的拔尖了聲線地說：「五月份燒的光碟妳現在才發現？」我其實已經有點不悅：「我這兩天才檢查到啊！」她才不情不願地收下光碟和照片，讓我一個小時後再來取件。
當我來取件時，很不幸又遇上小胖妹店員，她遞給了我一片光碟和我的照片，我直覺想著：「原來的光碟呢？裡面也有照片耶！」她說：「做廢掉啦!」我更嚇了一跳：「那這張光碟也有原來的照片嗎？」她又給我白了一眼：「當然啊！」既然她主動重新燒錄一張光碟，我也就想無視於她的白眼，不想跟她計較了，結果她竟然冷不防斜眼加補一句：「怎麼有人有那麼奇怪的想法？」當下真的很想把光碟扔到她臉上。
感恩台灣人情味濃
先前聽未婚夫說過，因為香港人分不出國語及普通話的分別，所以台灣人很容易被當成強國人，強國人皮厚肉粗，從不理會外界的看法也從不遵守別人地盤的規矩，被罵了兩句也無所謂，所以自然香港人也不會給強國人好臉色看。由於我廣東話尚未好到能與人溝通，所以每當我必須以國語和香港店員溝通時，一定會好聲好氣以理相待，我希望能夠用台灣文化蘊養出來的氣質讓香港人可以區分得出來我並非來自強國。沒想到，大部分香港服務業不屑的態度依然令我失望透頂。
兩周前，我和未婚夫帶著他父親到台灣遊玩，我們招了機場計程車前往台北市區，那位司機大哥除了盡可能的幫我們趕腳程外，在車上還熱情地介紹哪些台北夜市必吃的小吃，短短的40分鐘路程讓我好感恩台灣暖暖的人情味。
香港在SARS過後接受了中國到港旅客的恩澤，開啟了經濟復甦之路，也造就了香港服務業今時今日的趾高氣昂。這幾年，香港多了太多意淫香港福利及教育體系而來港生子的陸胞，搞到醫院及學校一位難求，豪撒金錢的土豪行徑也推升了香港民生物價及樓價，更不用說吐痰便溺的國民禮節缺乏症候群，天怒人怨後還可以大鳴大放地說：「你們香港要不是我們早就完蛋了！」所以，香港服務業需要服務精神嗎？多的是人捧著鈔票來買！香港服務業需要服務態度嗎？強國人有錢是大爺的行為不是也鄙視著當地人的自尊嗎？生活在這裡，只感受到那股可憐到只剩下意識形態在反抗的哀愁。
雖然我不甚贊成台灣學生為反服貿而未盡學生本分，但隨著在香港生活的時間越來越久，我真的很慶幸服貿議題能夠在勇者為所應為的舉措，而暫時擱置並重新審議。敞開大門迎接中國大陸強勁的資金活水灌注下，台灣的部分人確實可以擺脫經濟低迷的窘況，但看到香港變形的功利社會氛圍，我真的不忍台灣善良淳樸的核心價值、我一直引以為傲的人情味會不復見。
金融業、現居於香港
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