真正的行銷並不是跟顧客說：「這是我們所提供的產品或服務。」而應該說「這些是顧客追求、重視及需要的滿足。」

真正的行銷並不是跟顧客說：「這是我們所提供的產品或服務。」而應該說「這些是顧客追求、重視及需要的滿足。」
--管理學之父彼得‧杜拉克(Peter Drucker)