偉大的領導者也必須是一名出色的追隨者

富比世(Forbes)雜誌奧古斯特‧圖拉克的文章，介紹了11種“你從未聽過的”領導“秘密”。文章指出，領導者和追隨者之間的差別已經不再存在；如果想要成為一名偉大的領導者，那麼同時也必須成為一名出色的追隨者。
以下是這篇文章的全文：

　　在1982年，我從全球音樂電視臺離職，理由只有一個，那就是我想要為吉姆�科林斯工作。科林斯是一位非常成功的高管，他將自己的智慧大量灌入我的腦袋，而他灑脫的愛爾蘭式幽默感又經常都會讓我忍俊不禁。有一天他這樣對我說：

　　“奧吉，你要記住，所有人都有老闆。副總裁要向總裁彙報工作，總裁要向首席執行官彙報工作，首席執行官要向董事會主席彙報工作，董事會主席則要向他的妻子彙報工作。上帝的所有子民都有老闆。如果你想要成為一名偉大的領導者，那麼同時也必須成為一名出色的追隨者。”

　　我的良師益友、IBM高管學校的負責人路易莫布裏說道，阿爾伯特�愛因斯坦所做的事情遠遠不只是徹底改造了物理學。愛因斯坦的宇宙是一個擁有“反鐳路”的流動的地方，在那裏原因和結果是可以交換的，而且經常是不容易辨別的。是媒體帶來公共觀點，還是媒體只不過是公共觀點的反映?是父母創造了孩子，還是孩子創造了父母?消費者只不過是行銷活動的倒楣的犧牲者，還是行銷人員只不過是易變的消費者的倒楣犧牲者?

　　就領導能力而言，愛因斯坦所帶來的革命意味著古老的、整齊的領導者和追隨者之間的差別已經不再存在。國王和國民、貴族和農奴、老闆和“工人”之間的差別已經消失。在短短一天時間裏，我們經常都會在領導者和追隨者之間轉換很多次，而如果想要取得成功，成為一名出色的追隨者和成為一名偉大的領導者都同樣重要。

　　出色的追隨者遵從領導，而以下是11種能做到這一點的方法：　　1. 出色的追隨者能抓住創新的機會　　那些領導者說“跳!”，然後下屬就說“多高?”的時代已經一去不返。今天的領導者不顧一切地需要能帶來新想法的追隨者，而不是被動的“工蜂”，只會等著領導者告訴他們該怎麼做。偉大的追隨者會說：“這就是我認為我們應該去做的事情”，而不是“你希望我做些什麼?”

　　2. 出色的追隨者能創造自己的工作
　　科林斯教會我一種模式，能讓我應付任何新工作。我可以迅速採取行動來找到一個可以計量的目標，而且能在相當短的時間裏實現這個目標。然後我會編寫一項計劃來實現這個目標，同時每週進行報告。但最重要的是，我能在老闆要求我提交計劃以前就提前提交。以這種方式，我能證明自己可以教會自己。創造我自己工作的附加好處是，獲得自治權能讓工作變成一件有趣的事情。

　　3. 出色的追隨者是可以訓練的　　有一次，科林斯跟我分享了一個“秘密”。他不會使用筆記本，而是將一張紙折三折，然後將其放在自己上衣胸前的口袋裏來做筆記。我忠實地模倣他，但在離開那家公司以後，我做的第一件事情就是不再帶著那張紙。看起來我只是自我欺騙來迎合自己，但實際上我有一個更加高貴的目標。我希望向科林斯證明我是可以被訓練的，我用一件小事來證明我自己是可以在大事上被訓練的。

　　4. 出色的追隨者能提前做事　　出色的追隨者會搶在他們的老闆之前提問題：“如果我是我的老闆，那麼下一步我會想要什麼?”我在全球音樂電視臺的23歲的銷售助理謝莉�戈特利布非常棒，能在幾週時間裏完成90%的工作，我只需要發出電子郵件說：“謝莉，請處理這件事”來交代一下即可。她很快就從“低級秘書”升為副總裁，這絲毫也不會令人感到驚訝。

　　5. 出色的追隨者同時也是出色的溝通者　　如果你的老闆不得不要求你提交一份工作進度表，那麼作為追隨者來說你就是失敗的。出色的追隨者 如果你不進行溝通，那麼你的老闆就會很自然地擔心你會藏起壞消息來。除此以外，未經請求的資訊比要求以後才能獲得的資訊要更加可信。糟糕的溝通者總是會發現自己處在防禦狀態中，而且總是會想知道為什麼。

　　6. 出色的追隨者具備目標驅動性　　領導者很忙，他們想做的最後一件事情才是“監督”。出色的追隨者會向後推演理由：他們會使用未來的目標來把今天的“活動”按優先次序進行排列。糟糕的追隨者會向其推演理由，他們會對收件箱和電子郵件作出孤注一擲般的回應寄望于不停地忙忙碌碌能象魔法一樣“在一段時間以後”產生結果。你的老闆不會為你“不停地忙碌”或者甚至是“努力工作”而向你付錢，而是會為你戰略性地交付清楚定義的目標為你付錢，這會對你的任務造成重大的影響。無論你是在企業晉陞制度中的哪個階層，這都是正確的。

　　7. 出色的追隨者　　我正在訓練一名年輕的MBA學生。在第一次會面時，我開始尋找一個報價，這個年輕人會安靜地拿出一本整潔的筆記本，上面有我曾寫下過的所有東西，然後迅速找出報價。他的準備工作證明瞭他的嚴肅態度，這比任何令人印象深刻的演說都要好得多。現在，我正在他身上投入多得多的東西。

　　8. 出色的追隨者能贏得信任　　我接一份新工作的首要目標就是讓我的老闆放鬆。我能越快地獲得他的信任，他就能越快地花費其最寶貴的的資產，也就是時間。路易斯�莫布裏曾說過，信任是依賴於承諾和履行的，守諾的人能被信任，反之亦然。出色的追隨者能恪守承諾，這一點是至關重要的，尤其是在你與老闆處理關係的早期階段。

　　9. 出色的追隨者能提供解決方案　　任何傻瓜都會把她自己的問題變成他老闆的問題。出色的追隨者能解決問題;如果不能解決問題，那麼就一直都需要不停地向老闆提供解決方案。

　　10. 出色的追隨者都富有同情心　　出色的追隨者對領導者必須承受的龐大壓力都富有同情心。舉例來說，領導者可能會等太長時間來作出改變或是填充一個崗位，然後他們花費幾個月時間和大量資金來火急火燎地招募人員。一旦填充了那個工作崗位，他們還要花費很多個不眠之夜來想自己是否聘錯了人。如果確實如此，那麼他們不僅需要再次重復這個惱人的程式，而且還要向自己沒有同情心的老闆就他們糟糕的決定作出解釋。像這樣的例子對許多領導人員來說是很常見的事情，出色的追隨者不僅富有同情心，而且還會尋找方法來確保他們的老闆至少是個能理解他的痛苦的人。

　　11. 出色的追隨者都很忠誠
　　如果我不能在最大限度上出於良心地支援我的老闆，那麼就是時候該換工作了，或是無薪休假。出色的追隨者會因讓他們的老闆“看起來很好”而感到驕傲;即使我私下裏不同意老闆的意見，但一旦決定作出以後，我的工作就是與老闆站在同一戰線上。我從來都不會拍老闆的馬屁，也不會以他為代價耍弄手段。如果要越過老闆跟他的上司溝通，那麼我只會讓後者知道他有多麼出色，而且我經常都會找理由這樣做。

　　我希望你們已經注意到，我為出色的追隨者所描述的那些特質中有許多也同樣適用於偉大的領導者。偉大的領導者不僅可以具備這些特質，而且還能給自己的下屬帶來這些特質。但最重要的是，他們可以互相交換的本質才是我要說的事情：正如貴族和農奴之間的差別已經成為過去一樣，領導者和追隨者之間的差別也是如此。

　　所有人都有老闆，而我很幸運地能追隨向吉姆�科林斯這樣偉大的老師和商界領導者。當我最終發現自己在領導自己的公司時，我為成為最好的追隨者所付出的努力可能已經卓見成效。

(牛津管理評論)