由一個負責產品價格策略的財務分析師開始,閔毅達(Amit Midha)從事過相關財務、營銷、市場、戰略等多個領域的工作。2004 年,閔毅達被調派到中國,接手戴爾在中國市場的業務,出人意料地為戴爾在中國市場的發展帶來了新的生機。2009年,閔毅達再次升任,現今為大中華區、南亞地區總裁,並全權負責戴爾亞太區中小企業事業部的業務發展。這位有著深邃眼神的印度人,在戴爾的工作到了第15 個年頭。在這15 年裡,他獲得了比一般人更豐富的職業經歷,同時也獲得了更多的領導智慧。
《中歐商業評論》(以下簡稱CBR):您剛上任中國區總裁時,戴爾正面臨人事上的危機,您重新組建了戴爾中國的管理團隊,並且在此之後團隊有較好的穩定性,您是如何保持團隊穩定的 ?
閔毅達:我認為與其考慮如何留住人,不如更多考慮如何令公司業務獲得成功,制定正確的戰略,營造合適的企業文化,給予團隊中的每個個體以能量,這樣我們就會有一個強大的團隊,你將看到越來越多的優秀的領導者,不斷創造出成功的故事。因此在過去的5 年裡,我們所做的是明確一些正確的商業戰略,也令他們看到我們所取得的進步,這樣我們才能夠留住人才。
CBR :戴爾在過去幾年有不少戰略上的轉變,您采用了怎樣的策略去推動這些變革?
閔毅達:必須有一個充分的戰略實施計劃。事實上,有50% 的工作是需要在戰略執行開始之前就完成的。而另一個推動執行的重要因素是建立一種文化氛圍,讓所有的人在這種組織文化中能發揮他們的才能。最後,要不斷評估你的戰略,當有好的業績時要獎勵你的員工,而有不同於預期的情況發生時,要隨時調整,市場在改變的時候戰略也需要隨之改變。
CBR :您曾經說領導者的最高境界是讓大家不僅尊敬您,還能熱愛您。您所指的熱愛是怎樣的內涵?作為領導者為何需要獲得這樣的熱愛?
閔毅達:我所指的熱愛,更多的是指一個領導者的影響力,他應該能給他周圍的人正面影響,能夠給大家一些指引和啟發。好的領導者應該能使其他人也得以成長,能培養出更多的領導者,帶領大家有更大的發展。如果我能培養更多的領導者,這也能說明我是個成功的領導者。
要想獲得大家的愛戴,首先你必須得是一個言行一致的人,你要能說出真心;此外,你要能把你的知識和經驗傳遞給其他人,讓他們能獲得更快的成長。如果你是一個有影響力的領導者,你不僅可以讓組織更好地保持能效,同時還能影響和改變一個組織的文化。這能使一個企業更加開放和透明,更能獲得員工的尊重。這種影響也會使得公司的業務獲得更好的發展,你會發現這能產生令人驚奇的效果,這是非常奇妙的。
CBR:就您個人的成長而言,哪些經歷至關重要?
閔毅達:到中國來的經歷很重要。在來中國之前,我主要從事市場和銷售支持方面的工作,而從未充當過總經理這樣的角色,來中國之後我的職責有所改變,這讓我學會了怎樣從全局的角度來運作一個公司。其實回想起來,在來中國之前,我確實沒有預料到來中國會是這麼有價值。中國目前已經成為全球第二大經濟體,不是所有其他全球性企業的領導者都能有在中國第一手的經驗的。
另一個對我有特別意義的轉變是我做了父親。我現在有兩個孩子,他們確實改變了我,同時令我作為領導者的時候也有所不同。我變得更有耐心,而且更懂得從內心出發,這些素質對於一個好的領導者來說也是非常重要的。
CBR :有誰是您特別欽佩的領導者嗎?
閔毅達:這很難說具體到某一個人,因為每個個體的人很難是完美的。在我看來,有一些特質是特別值得令人欽佩的,但沒有誰能夠將所有這些優秀品質集於一身。我認為一個值得欽佩的領導者應該有這樣的素質:他可以發掘自己真正的潛能,能對自己的現狀感到非常滿足,有能力為己或他人的生活帶來改變,有能力去影響他人。
作為一個領導者,第一個重要的素質是你必須是無私的,你不能總是只想到自己,要能更多地看到別人,看得更全面。現今有許多企業的管理層、領導者,都太過關注自身的利益,例如,自己能獲得多少金錢上的直接回報等。這種人一定是短視的。第二個品質是正直。在企業界,有許多領導者並不在意正直這個品質,也有許多人會做一些暗箱操作、灰色交易。我最欽佩的領導者應當是非常正直的,他們不會為了某些商業利益而犧牲掉自己的價值觀。另外一個素質是善於溝通。他能把語言變得像音樂一樣,讓人樂於傾聽。如果他們能了解人心,他們則可以與心溝通。這種能力是非常令人羨慕的,也是我所羨慕和欣賞的。再就是要能夠堅持。領導者必須有自己的堅持,只有堅持才能貫徹你的計劃,才能完成你的任務。最後,我認為你得享受你的生活,輕松自如,並讓別人也能感受到。
絕大多數人既有許多優點也有不少缺點,我至今還不認為有誰能將以上這些優秀的素質集於一身的。
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