1/17/2013

全球評比 英國小旅店擊敗四季飯店

收費高昂的5星級豪華飯店,服務品質未必勝過名不見經傳的小旅館。旅遊網站TripAdvisor.com日前發表2013年網友評選服務最佳飯店,英國威爾斯的平價小旅館Lauriston Court Hotel擊敗全球65萬家對手奪冠。知名的夏威夷四季飯店也上榜,但僅居25名。

小旅館Lauriston Court Hotel只有11間客房,但坐落位置極佳,有無敵海景。在此住1晚享用豐盛英式早餐,每人訂價僅35英鎊(約1600元台幣),淡季價格更優惠,也獲選最物超所值飯店第6名。

「全年無休款待」

在TripAdvisor網站有434名網友給予評價,高達403人評為5顆星「很棒」(Excellent),27人評為4顆星「非常好」(Very Good)。網友評語包括「一塵不染的房間,溫暖舒適」、「早餐是所有我住過的飯店中最棒的」、「住了三次,已在期待下一次」。
主人羅賓斯夫婦從清晨6時半開始馬不停蹄工作,到深夜才休息,「全年無休滿足顧客需求」。

雨天載客去戲院

夫妻向來樂意提供額外服務,包括訂餐廳、找醫師、雨天載顧客去戲院,甚至為退房客人做免費外帶三明治當午餐。偶有客人重病住院,他們必定前往探視。小旅館最近才重新裝修完成,羅賓斯夫婦並未增加客房數,以維持服務品質,「我們要隨時照顧到每位客人」。

全球網友評選 服務最佳飯店

1.Lauriston Court Hotel 英國威爾斯
2.Hotel California 美國加州
3.Riad Kniza 摩洛哥
4.Anastasis Apartments 希臘
5.Hamanasi Adventure and Dive Resort 貝里斯
6.SeaCoast Inn 美國麻州
7.Jade Hotel 越南順化
8.Aparthotel City 5 捷克布拉格
9.Hotel General 捷克布拉格
10.Albergaria do Calvario 葡萄牙
資料來源:TripAdvisor網站

沒有留言:

張貼留言